Anel Moxa EDS-518A: módulos SFP third-party são bloqueados ou só não suportados
Estou especificando um anel de fibra para a rede de planta de um cliente e a escolha do switch já está fechada: Moxa EDS-518A. A BOM saiu com ópticas genéricas de 1G, porque nosso almoxarifado está cheio delas, e agora o próprio engenheiro do cliente insiste que só módulos com marca Moxa podem ser instalados.
- switches: Moxa EDS-518A, quatro unidades em anel
- ópticas planejadas: SFP 1000BASE-SX/LX genérico, faixa de temperatura industrial
- peças Moxa que o cliente quer no lugar, as duas da linha de temperatura estendida:
SFP-1GLSXLC-T
SFP-1GLXLC-TO que já fiz até agora:
- li a FAQ de produto da Moxa, onde a resposta é categórica: switches Moxa aceitam só peças SFP (GBIC) fornecidas pela Moxa e mais nada;
- fui atrás de qualquer sinal de uma checagem real dentro do próprio switch, algo que identifique o módulo, um comando para sobrepor isso, uma palavra sobre o que o DDM mostra com a óptica de outra pessoa. Nada disso está escrito em lugar nenhum.
Então qual é a realidade na prática? O EDS-518A de fato recusa um SFP não-Moxa, ou isso é uma declaração de suporte e qualificação que eu posso discutir na revisão de projeto? Se alguém já rodou ópticas genéricas nessa família, o que o switch fez com elas: ignorou, linkou sem DDM, ou funcionou normalmente?
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Comments 2
Política, não trava, ou pelo menos a Moxa nunca descreve uma trava em lugar nenhum que eu ache. A FAQ deles diz o que você já leu e para por aí: os switches são qualificados com peças que vêm da Moxa, qualquer coisa do mercado paralelo está fora da lista suportada, e o que uma porta faz fisicamente com esse módulo nunca é explicitado.
Esse silêncio é o seu problema de verdade na revisão de projeto. Não existe texto de vendor que você possa apontar para prever um resultado em vez de outro, então você não pode prometer nada ao cliente, e se o anel começar a se comportar mal daqui a um ano o argumento é só seu.
Para um anel de planta com um SLA de verdade por trás eu pegaria os part numbers Moxa que o cliente nomeou e seguiria em frente. Essas são as peças de temperatura estendida, que é o que um gabinete quer de qualquer forma, e a diferença de custo contra ópticas genéricas é menor que uma visita técnica não planejada.
Mesma briga, vendor diferente. Em um projeto os projetistas especificaram switches Cisco e o setor de compras buscou as ópticas em outro lugar, sem chance de testar ou recodificar nada antes da entrega. Fui atrás de um documento oficial "SFPs third-party são proibidos" para brandir por aí, e não existe tal documento.
O que existe é a matriz de compatibilidade de transceiver: se a peça não está na lista, é unsupported, fim de discussão. Ao lado disso estão os termos de garantia, onde usar peças que não são originais é listado como motivo para anular a cobertura. Essa dupla é a posição do vendor, e é suficiente para ganhar uma discussão de projeto.
Duas coisas que ajudaram: pedir ao suporte do vendor uma declaração por escrito sobre os part numbers exatos que te entregaram, e ter em mente que mesmo onde existe um workaround, usá-lo é admitir que você está rodando hardware unsupported. O IOS tem o
service unsupported-transceivernão documentado exatamente para isso, e ele não convence ninguém em uma auditoria. A Moxa não parece oferecer nem isso no EDS-518A, então eu não planejaria em cima de uma válvula de escape.