Anello Moxa EDS-518A: i moduli SFP di terze parti sono bloccati o solo non supportati
Sto specificando un anello in fibra per la rete di stabilimento di un cliente e la scelta dello switch è già fissata: Moxa EDS-518A. La distinta base è uscita con ottiche 1G generiche, perché il nostro magazzino ne è pieno, e ora l'ingegnere stesso del cliente insiste che si possano montare solo moduli a marchio Moxa.
- switch: Moxa EDS-518A, quattro unità in anello
- ottiche previste: SFP 1000BASE-SX/LX generici, range di temperatura industriale
- parti Moxa che il cliente vuole invece, entrambe dalla linea a temperatura estesa:
SFP-1GLSXLC-T
SFP-1GLXLC-TCosa ho fatto finora:
- ho letto la FAQ prodotto di Moxa, dove la risposta è netta: gli switch Moxa accettano solo parti SFP (GBIC) fornite da Moxa e nient'altro;
- sono andato a cercare qualsiasi segno di un controllo reale dentro lo switch stesso, qualcosa che identifichi il modulo, un comando per scavalcarlo, una parola su cosa mostra il DDM con l'ottica di qualcun altro. Niente del genere è scritto da nessuna parte.
Quindi di cosa si tratta in pratica? L'EDS-518A rifiuta davvero un SFP non Moxa, o è una dichiarazione di supporto e qualificazione su cui posso discutere alla revisione di progetto? Se qualcuno ha fatto girare ottiche generiche in questa famiglia, cosa ne ha fatto lo switch: le ha ignorate, ha fatto link senza DDM, o ha funzionato normalmente?
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Comments 2
Politica, non un blocco, o almeno Moxa non descrive mai un blocco da nessuna parte che riesco a trovare. La loro FAQ dice quello che hai già letto e poi si ferma: gli switch sono qualificati con parti che vengono da Moxa, qualsiasi cosa dell'aftermarket è fuori dalla lista supportata, e cosa faccia fisicamente una porta con un tale modulo non viene mai specificato.
Quel silenzio è il tuo vero problema alla revisione di progetto. Non c'è testo del vendor a cui puoi puntare per prevedere un esito piuttosto che un altro, quindi non puoi promettere niente al cliente, e se l'anello inizia a comportarsi male tra un anno l'argomentazione è solo tua.
Per un anello di stabilimento con un vero SLA dietro prenderei i part number Moxa che il cliente ha nominato e andrei avanti. Quelle sono le parti a temperatura estesa, che è comunque quello che vuole un armadio, e il delta contro le ottiche generiche è più piccolo di una visita in sito non pianificata.
Stessa battaglia, vendor diverso. Su un progetto i progettisti avevano specificato switch Cisco e gli acquisti hanno approvvigionato le ottiche altrove, senza possibilità di testare o ricodificare niente prima della consegna. Sono andato a cercare un documento ufficiale «gli SFP di terze parti sono vietati» da sventolare, e un documento del genere non esiste.
Quello che esiste è la matrice di compatibilità dei transceiver: se il pezzo non è nella lista, non è supportato, fine della discussione. Accanto ci sono i termini di garanzia, dove usare parti non originali è elencato come motivo per invalidare la copertura. Quella coppia è la posizione del vendor, ed è sufficiente per vincere una discussione di progetto.
Due cose che hanno aiutato: chiedere al supporto del vendor una dichiarazione scritta sui part number esatti che ti sono stati consegnati, e tenere presente che anche dove esiste un workaround, usarlo è un'ammissione che stai facendo girare hardware non supportato. IOS ha il comando non documentato
service unsupported-transceiverper esattamente questo, e non convince nessuno in un audit. Moxa non sembra offrire nemmeno quello sull'EDS-518A, quindi non pianificherei intorno a una via di fuga.