Vì sao Cisco ngừng chấp nhận SFP bên thứ ba sau IOS 15.2, và chính sách support của Cisco

Question

Người hỏi thắc mắc vì sao module SFP bên thứ ba ngừng hoạt động sau khi nâng switch Cisco lên IOS 15.2, trong khi các vendor khác vẫn chấp nhận optic của Cisco hay hãng khác, và liệu đây có phải giới hạn kỹ thuật hay không. Dù được yêu cầu, không có model, log output hay chi tiết interface nào được đưa ra. Trong một update sau đó, người hỏi cho biết các workaround kinh điển 'service unsupported-transceiver' và 'no errdisable detect cause gbic-invalid' không còn tồn tại trên Catalyst 1000 và các dòng Catalyst 9000 mới hơn, khiến không còn cách nào dùng module SFP+ 10G không phải Cisco trên đó.

Phần cứng: Cisco Catalyst 1000, dòng Cisco Catalyst 9000
Transceiver: SFP+ 10G bên thứ ba (không nêu rõ), SFP/QSFP bên thứ ba (generic)
Form factor: SFP, SFP+, QSFP+

Triệu chứng / thông báo:

third-party SFP not accepted after IOS 15.2 upgrade
'service unsupported-transceiver' not available on Catalyst 1000 / Catalyst 9000
non-Cisco 10G SFP+ unusable

rackpilot49 · Answer

Nó fail chính xác như thế nào? Kiểm tra 'show logging' ngay sau khi boot với module đã cắm sẵn, và cho biết đầy đủ model thiết bị.

txnode67 · Answer

Cisco vẫn chấp nhận một số optic bên thứ ba nếu cấu hình 'service unsupported-transceiver' hoặc 'no errdisable detect cause gbic-invalid' - dù trên C1000 và C9xxx đời mới hơn thì hai lệnh đó đã biến mất, nên ở đó cách này không giúp được gì.

netguru15 · Answer

Về mặt chính thức thì Cisco sẽ không bao giờ hỗ trợ SFP bên thứ ba, nhưng trên thực tế optic SFP, SFP+ và cả QSFP bên thứ ba vẫn chạy tốt; nhiều hãng bên thứ ba flash lại EEPROM của module để vượt qua được các kiểm tra của Cisco.

wavesmith · Answer

Một nhân viên Cisco trích dẫn quy định bảo hành: nếu Cisco xác định lỗi là do memory, cáp, GBIC hay linh kiện bên thứ ba khác, họ có thể từ chối bảo hành hoặc support SmartNet và tính phí theo time and materials; support vẫn tiếp tục nếu lỗi không liên quan đến linh kiện bên thứ ba đó.

Comments 4