Warum Cisco nach IOS 15.2 keine Third-Party-SFPs mehr akzeptiert, und Ciscos Support-Richtlinie
Der Fragesteller wollte wissen, warum SFP-Module von Drittanbietern nach dem Upgrade von Cisco-Switches auf IOS 15.2 nicht mehr funktionierten, während andere Hersteller Cisco- oder sonstige Optik akzeptieren, und ob das eine technische Einschränkung ist. Trotz Nachfrage wurden weder Modell noch Log-Ausgabe noch Interface-Details genannt. In einem späteren Update erklärte der Fragesteller, dass die klassischen Workarounds 'service unsupported-transceiver' und 'no errdisable detect cause gbic-invalid' auf dem Catalyst 1000 und den neueren Catalyst-9000-Plattformen nicht mehr verfügbar sind, wodurch dort kein Weg bleibt, Nicht-Cisco-10G-SFP+-Module zu nutzen.
- Hardware: Cisco Catalyst 1000, Cisco Catalyst 9000 Serie
- Transceiver: 10G SFP+ von Drittanbieter (nicht näher spezifiziert), SFP/QSFP von Drittanbieter (generisch)
- Formfaktor: SFP, SFP+, QSFP+
Symptome / Meldungen:
third-party SFP not accepted after IOS 15.2 upgrade
'service unsupported-transceiver' not available on Catalyst 1000 / Catalyst 9000
non-Cisco 10G SFP+ unusable
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Comments 4
Wie genau schlägt es fehl? Direkt nach dem Boot mit eingestecktem Modul 'show logging' prüfen und das vollständige Gerätemodell posten.
Cisco toleriert durchaus manche Drittanbieter-Optik, wenn man 'service unsupported-transceiver' oder 'no errdisable detect cause gbic-invalid' konfiguriert - auf den neueren C1000 und C9xxx sind diese Befehle aber weg, dort hilft es also nicht.
Offiziell wird Cisco Drittanbieter-SFPs nie unterstützen, in der Praxis funktioniert Drittanbieter-Optik bei SFP, SFP+ und sogar QSFP aber gut; viele Drittanbieter flashen das Modul-EEPROM neu, damit es Ciscos Prüfungen besteht.
Ein Cisco-Mitarbeiter zitierte die Garantie-Richtlinie: schreibt Cisco einen Fehler Drittanbieter-Speicher, -Kabeln, -GBICs oder anderen Komponenten zu, kann Garantie- oder SmartNet-Support verweigert und nach Zeit und Material abgerechnet werden; der Support läuft weiter, wenn der Fehler nichts mit dem Drittanbieter-Teil zu tun hat.