لماذا توقفت Cisco عن قبول وحدات SFP من طرف ثالث بعد IOS 15.2، وسياسة الدعم لدى Cisco
سأل صاحب السؤال عن سبب توقف وحدات SFP من طرف ثالث عن العمل بعد ترقية مفاتيح Cisco إلى IOS 15.2، في حين أن شركات أخرى تقبل وصلات Cisco أو غيرها، وما إذا كان هذا قيدًا تقنيًا. لم يُقدَّم أي طراز أو ناتج سجل أو تفاصيل واجهة رغم الطلبات المتكررة. في تحديث لاحق، ذكر صاحب السؤال أن الحلول التقليدية 'service unsupported-transceiver' و'no errdisable detect cause gbic-invalid' لم تعد متوفرة على منصتي Catalyst 1000 وCatalyst 9000 الأحدث، مما لا يترك أي طريقة لاستخدام وحدات SFP+ بسرعة 10G من غير Cisco هناك.
- العتاد: Cisco Catalyst 1000، سلسلة Cisco Catalyst 9000
- الوصلات الضوئية: SFP+ بسرعة 10G من طرف ثالث (غير محدد)، SFP/QSFP من طرف ثالث (عام)
- الشكل الفيزيائي: SFP، SFP+، QSFP+
الأعراض / الرسائل:
third-party SFP not accepted after IOS 15.2 upgrade
'service unsupported-transceiver' not available on Catalyst 1000 / Catalyst 9000
non-Cisco 10G SFP+ unusable
Comments 4
كيف يفشل بالضبط؟ تحقق من 'show logging' مباشرة بعد الإقلاع مع إدخال الوحدة، وانشر موديل الجهاز الكامل.
تتسامح Cisco مع بعض البصريات من طرف ثالث إذا ضبطت 'service unsupported-transceiver' أو 'no errdisable detect cause gbic-invalid' - رغم أنه على أجهزة C1000 وC9xxx الأحدث اختفت هذه الأوامر، فلن تفيد هناك.
رسميًا لن تدعم Cisco أبدًا وحدات SFP من طرف ثالث، لكن عمليًا تعمل وحدات SFP وSFP+ وحتى وصلات QSFP من طرف ثالث بشكل جيد؛ كثير من الشركات المصنّعة من طرف ثالث تعيد برمجة EEPROM الوحدة حتى تجتاز فحوصات Cisco.
نقل أحد موظفي Cisco إرشادات الضمان: إذا عزت Cisco عطلًا إلى ذاكرة أو كابلات أو وحدات GBIC أو مكونات أخرى من طرف ثالث، فقد تمتنع عن دعم الضمان أو SmartNet وتحاسب على الوقت والمواد؛ يستمر الدعم عندما يكون العطل غير متعلق بالقطعة من طرف ثالث.