Perché Cisco ha smesso di accettare SFP di terze parti dopo IOS 15.2, e la politica di supporto Cisco
L'autore ha chiesto perché i moduli SFP di terze parti abbiano smesso di funzionare dopo l'aggiornamento degli switch Cisco a IOS 15.2, mentre altri vendor accettano ottiche Cisco o di altri produttori, e se si tratti di un limite tecnico. Nonostante le richieste, non sono stati forniti né il modello, né l'output di log, né i dettagli dell'interfaccia. In un aggiornamento successivo l'autore ha dichiarato che i classici workaround 'service unsupported-transceiver' e 'no errdisable detect cause gbic-invalid' non sono più disponibili sul Catalyst 1000 e sulle piattaforme Catalyst 9000 più recenti, il che non lascia alcun modo di usarci moduli SFP+ 10G non Cisco.
- Hardware: Cisco Catalyst 1000, serie Cisco Catalyst 9000
- Transceiver: SFP+ 10G di terze parti (non specificato), SFP/QSFP di terze parti (generico)
- Fattore di forma: SFP, SFP+, QSFP+
Sintomi / messaggi:
third-party SFP not accepted after IOS 15.2 upgrade
'service unsupported-transceiver' not available on Catalyst 1000 / Catalyst 9000
non-Cisco 10G SFP+ unusable
Show original (English)
Also available in: English
العربية
Deutsch
Español
Français
हिन्दी
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Polski
Português
Русский
Türkçe
Tiếng Việt
简体中文
Comments 4
Come fallisce esattamente? Controlla 'show logging' subito dopo il boot con il modulo inserito, e posta il modello completo del dispositivo.
Cisco tollera alcune ottiche di terze parti se configuri 'service unsupported-transceiver' o 'no errdisable detect cause gbic-invalid' - anche se sui C1000 e C9xxx più recenti quei comandi non ci sono più, quindi lì non serve a niente.
Ufficialmente Cisco non supporterà mai gli SFP di terze parti, ma in pratica le ottiche SFP, SFP+ e persino QSFP di terze parti funzionano bene; molti produttori terzi riscrivono l'EEPROM del modulo in modo che superi i controlli Cisco.
Un dipendente Cisco ha citato la linea guida sulla garanzia: se Cisco attribuisce un guasto a memoria, cavi, GBIC o altri componenti di terze parti può negare il supporto in garanzia o SmartNet e fatturare tempo e materiali; il supporto continua quando il guasto non è legato al componente di terze parti.