ethtool -m zawodzi na karcie FS.com XXV710: "Module EEPROM memory read not supported" i NVM bez aktualizacji
Na Ubuntu 18.04 (kernel 5.4.0, ethtool 5.3, i40e 2.8.20-k) autor użył kart 25G na bazie XXV710 kupionych od FS.com (część FS XXV710AM2-F2, chipset Intel XXV710). Link i ruch bez błędów na pełnej prędkości działały, ale odczyt danych DMI transceivera przez sudo ethtool -m enp4s0f0 kończył się błędem "Cannot get module EEPROM information: Invalid argument", a dmesg logował "i40e 0000:04:00.0 enp4s0f0: Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image." Uruchomienie narzędzia Intela nvmupdate64e (NVMUpdate 1.34.17.7) zaktualizowało prawdziwy Intel X710 (DevId 1572) do 7.16(7.10), ale dla XXV710 (DevId 158B) na NVM 5.81(5.51) pokazało "Update not available". Ponieważ ethtool -m działa na X710 z tym samym sterownikiem, autor zapytał, czy odczyty EEPROM są w ogóle wspierane na XXV710 i jaka jest dla niego najnowsza wersja NVM.
- Sprzęt: FS.com XXV710AM2-F2 (chipset Intel XXV710), Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-2
- Transceivery: nieokreślone transceivery 25G SFP28
- Format: SFP28
Objawy / komunikaty:
Cannot get module EEPROM information: Invalid argument
Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image.
nvmupdate64e reports "Update not available" for XXV710 at NVM 5.81(5.51)
link and throughput normal, only DDM/EEPROM readout fails
Comments 3
Wsparcie Intela poprosiło o oznaczenia z etykiety 4-in-1 na karcie i wyjście ethtool -i, żeby zidentyfikować kartę.
Tylko dla jasności, karta jest marki FS.com, nie Intel. FS powiedziało mi, że karty XXV710 wysyłane z NVM 5.81(5.51) nie dają się przeszyć na nowszy firmware, i zgodzili się na wymianę RMA na sztuki wysyłane z NVM 6.01, które dają się zaktualizować do 7.1 i faktycznie wspierają odczyt EEPROM transceivera. Co mnie wkurza, to że FS nigdy nie ujawniło tych różniących się rewizji sprzętowych.
Zapytałem też Intela o nazwanie modeli kart na bazie XXV710, które przyjmują dowolny transceiver third-party zgodny z MSA i poprawnie raportują dane EEPROM.