ethtool -mがFS.com XXV710 NICで失敗: 「Module EEPROM memory read not supported」でNVMも更新不可
Ubuntu 18.04(kernel 5.4.0、ethtool 5.3、i40e 2.8.20-k)で、投稿者はFS.comから購入した25GのXXV710ベースNIC(FSパーツXXV710AM2-F2、Intel XXV710チップセット)を使っていました。リンクとエラーフリーのワイヤースピードトラフィックは問題なかったものの、sudo ethtool -m enp4s0f0でトランシーバのDMIデータを読もうとすると「Cannot get module EEPROM information: Invalid argument」で失敗し、dmesgには「i40e 0000:04:00.0 enp4s0f0: Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image.」と記録されていました。Intelのnvmupdate64e(NVMUpdate 1.34.17.7)を実行すると、純正のIntel X710(DevId 1572)は7.16(7.10)に更新できたものの、XXV710(DevId 158B)はNVM 5.81(5.51)のまま「Update not available」と表示されました。同じドライバでX710ではethtool -mが動くことから、投稿者はXXV710でEEPROM読み取りがそもそもサポートされているのか、対応する最新のNVMバージョンは何かを尋ねています。
- ハードウェア: FS.com XXV710AM2-F2(Intel XXV710チップセット)、Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-2
- トランシーバ: 型番不明の25G SFP28トランシーバ
- フォームファクタ: SFP28
症状 / メッセージ:
Cannot get module EEPROM information: Invalid argument
Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image.
nvmupdate64e reports "Update not available" for XXV710 at NVM 5.81(5.51)
link and throughput normal, only DDM/EEPROM readout fails
Show original (English)
Also available in: English
العربية
Deutsch
Español
Français
हिन्दी
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Polski
Português
Русский
Türkçe
Tiếng Việt
简体中文
Comments 3
Intelサポートは、カードを特定するためにアダプタの4-in-1ラベルの記載内容とethtool -iの出力を求めてきました。
念のため明確にしておくと、このカードはIntelではなくFS.comブランドです。FSによれば、NVM 5.81(5.51)で出荷されたXXV710カードは新しいファームウェアに書き換えられないとのことで、NVM 6.01で出荷されたユニットへのRMA交換には応じてもらえました。そちらは7.1に更新可能で、トランシーバのEEPROM読み取りにも対応しています。腹が立つのは、FSがこうしたハードウェアリビジョンの違いを一度も開示していなかったことです。
私もIntelに、MSA互換であればどのサードパーティ製トランシーバでも受け付けてEEPROMの詳細を正しく報告するXXV710ベースのNICモデルを挙げてもらえないか尋ねました。