ethtool -m échoue sur une carte FS.com XXV710 : « Module EEPROM memory read not supported » et NVM non mettable à jour
Sous Ubuntu 18.04 (noyau 5.4.0, ethtool 5.3, i40e 2.8.20-k), l'auteur utilisait des cartes réseau 25G à base de XXV710 achetées chez FS.com (référence FS XXV710AM2-F2, puce Intel XXV710). Le lien et le trafic à pleine vitesse sans erreur fonctionnaient, mais la lecture des données DMI d'un transceiver avec sudo ethtool -m enp4s0f0 échouait avec « Cannot get module EEPROM information: Invalid argument », et dmesg journalisait « i40e 0000:04:00.0 enp4s0f0: Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image. » L'exécution de nvmupdate64e d'Intel (NVMUpdate 1.34.17.7) a mis à jour une X710 Intel authentique (DevId 1572) vers 7.16(7.10), mais a listé la XXV710 (DevId 158B) en NVM 5.81(5.51) comme « Update not available ». Comme ethtool -m fonctionne sur la X710 avec le même pilote, l'auteur a demandé si les lectures d'EEPROM sont prises en charge sur la XXV710 et quelle est la dernière version NVM disponible pour elle.
- Matériel : FS.com XXV710AM2-F2 (puce Intel XXV710), Intel Ethernet Converged Network Adapter X710-2
- Transceivers : transceivers SFP28 25G non précisés
- Format : SFP28
Symptômes / messages :
Cannot get module EEPROM information: Invalid argument
Module EEPROM memory read not supported. Please update the NVM image.
nvmupdate64e reports "Update not available" for XXV710 at NVM 5.81(5.51)
link and throughput normal, only DDM/EEPROM readout fails
Comments 3
Le support Intel a demandé les marquages figurant sur l'étiquette 4-en-1 de la carte ainsi que la sortie de ethtool -i pour identifier la carte.
Pour clarifier, la carte est estampillée FS.com, pas Intel. FS m'a dit que les cartes XXV710 livrées avec le NVM 5.81(5.51) ne peuvent pas être flashées avec un firmware plus récent, et ils ont accepté un échange RMA pour les unités livrées avec le NVM 6.01, qui peuvent être mises à jour en 7.1 et prennent en charge la lecture EEPROM du transceiver. Ce qui m'agace, c'est que FS n'a jamais divulgué ces différences de révisions matérielles.
J'ai aussi demandé à Intel de citer les modèles de cartes réseau basées sur XXV710 qui acceptent tout transceiver tiers compatible MSA et qui rapportent correctement les détails EEPROM.