Sự cố thật do optic bên thứ ba gây ra: I2C chậm làm crash linecard và bug tràn số uptime của DDM

Question

Trong một thảo luận trên NANOG về vendor lock-in, một operator mô tả hai sự cố cụ thể. Thứ nhất, một optic bên thứ ba trả lời I2C read quá chậm; code polling của vendor switch không xử lý được timeout và làm crash control plane của linecard, và vendor từ chối coi đó là bug vì chuyện đó không xảy ra với optic của họ. Thứ hai, một SFP bên thứ ba có lỗi firmware khiến sau 2^31 phần trăm giây, bộ đếm uptime ghi đè lên trường nhiệt độ DDM, gây flap link trên nhiều thiết bị cùng lúc và có nguy cơ mất dịch vụ đồng loạt sau khi reboot hàng loạt.

Phần cứng: router/switch nhà mạng (vendor không nêu tên)
Transceiver: SFP bên thứ ba có DDM
Form factor: SFP

Triệu chứng / thông báo:

linecard control-plane crash on I2C timeout
DDM temperature field corrupted by uptime overflow
fleet-wide link flapping

fiberwolf · Accepted Answer

Mua optic bên thứ ba từ các nhà cung cấp chuyên nghiệp có theo dõi serial number và nguồn gốc linh kiện để recall còn khả thi; optic nguồn gốc từ broker giá rẻ thì không truy được.

opticnerd31 · Answer

Các vendor lớn nêu trong câu trả lời RFP rằng họ sẽ không từ chối hỗ trợ theo hợp đồng vì optic bên thứ ba, nhưng có thể yêu cầu thay optic bị nghi ngờ bằng optic chính hãng trước khi tiếp tục công việc TAC.

Comments 2