Realne incydenty spowodowane optyką innych producentów: wolny I2C zawieszający linecard i błąd przepełnienia uptime w DDM

Question

W dyskusji na NANOG o uzależnieniu od vendora operator opisał dwie konkretne awarie. Po pierwsze, optyka innego producenta odpowiadała na odczyty I2C zbyt wolno; kod pollingu vendora switcha nie obsłużył timeoutu i zawiesił control plane linecarda, a vendor odmówił uznania tego za buga, bo z ich optyką to się nie zdarzało. Po drugie, SFP innego producenta miał defekt firmware, przez który po 2^31 setnych sekundy licznik uptime nadpisywał pole temperatury DDM, co powodowało jednoczesne flapowanie linków na wielu urządzeniach naraz i groziło równoczesnymi awariami po masowych restartach.

Sprzęt: routery/switche operatorskie (producent nieznany)
Transceivery: SFP innego producenta z DDM
Format: SFP

Objawy / komunikaty:

linecard control-plane crash on I2C timeout
DDM temperature field corrupted by uptime overflow
fleet-wide link flapping

fiberwolf · Accepted Answer

Kupuj optykę innych producentów od profesjonalnych dostawców, którzy śledzą numery seryjne i pochodzenie komponentów, dzięki czemu recall jest możliwy; tania optyka od brokerów jest nie do namierzenia.

opticnerd31 · Answer

Więksi vendorzy w odpowiedziach na RFP deklarują, że nie odmówią wsparcia kontraktowego dla optyki innych producentów, ale mogą wymagać podmiany podejrzanej optyki na własną, zanim TAC będzie kontynuował pracę.

Comments 2