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XL710-QDA2在使用非Intel的QSFP+线缆时禁用了Rx/Tx:i40e报"unsupported SFP+ module type"

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楼主在Ubuntu 16.04上为一块Intel XL710-QDA2双口40GbE网卡编译并加载了i40e 3.4.2。驱动加载没问题,但一插上非Intel的QSFP+线缆,dmesg就报出"Rx/Tx is disabled on this device because an unsupported SFP+ module type was detected.",链路也起不来;他们想知道是不是非Intel的QSFP+线缆就是不兼容,有没有办法允许不受支持的模块。几个月后另一位用户在Ubuntu 16.04(内核4.4.0-138-generic)上用i40e 2.4.10和固件6.01 0x800034a4 1.1747.0报告了一模一样的故障:ethtool显示"Link detected: no",速率和双工都是unknown,dmesg里还额外打印了"Refer to the Intel(R) Ethernet Adapters and Devices User Guide for a list of supported modules."

  • 硬件: Intel XL710-QDA2
  • 模块: 非Intel的QSFP+线缆
  • 接口形态: QSFP+、DAC

症状/报错信息:

Rx/Tx is disabled on this device because an unsupported SFP+ module type was detected.
Refer to the Intel(R) Ethernet Adapters and Devices User Guide for a list of supported modules.
Link detected: no
Speed: Unknown! / Duplex: Unknown! (255)
no link with third-party QSFP+ cables

Comments 3

Accepted answer

Intel支持表示,只应该使用XL710兼容列表(Intel文章000006051)里经过验证的线缆和模块,被直接问到时也确认了:这块网卡没有任何被支持的方式可以允许不受支持的SFP/QSFP+模块。

0 VietnamdwdmpilotVN Show original (English) AI translation

建议通过Intel授权经销商(locate.intel.com)购买经过验证的线缆。能否把网卡白色标签上的序列号,以及QSFP+线缆的具体品牌和型号发给我们,我们再进一步核实?

1 CanadalantechCA Show original (English) AI translation

针对第二位用户,支持人员要求提供内核版本、线缆的品牌/型号、产品标签上的标识,以及ethtool和ethtool -i的输出,以确认固件和驱动版本;该用户提供了这些信息(i40e 2.4.10,NVM 6.01),但在留存下来的讨论内容里,除了使用经过验证的模块之外,没有出现其他解决办法。

3 Mexicolaserops32MX Show original (English) AI translation
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