XL710-QDA2 men-disable Rx/Tx dengan kabel QSFP+ non-Intel: "unsupported SFP+ module type" di i40e
Penanya meng-compile dan me-load i40e 3.4.2 di Ubuntu 16.04 untuk adapter Intel XL710-QDA2 dual-port 40GbE. Driver-nya load dengan lancar, tapi begitu kabel QSFP+ non-Intel dipasang, dmesg melaporkan "Rx/Tx is disabled on this device because an unsupported SFP+ module type was detected." dan tidak ada link yang nyala; dia bertanya apakah kabel QSFP+ non-Intel memang tidak kompatibel sama sekali dan apa ada cara untuk mengizinkan modul yang tidak didukung. Beberapa bulan kemudian pengguna kedua melaporkan kegagalan yang identik di Ubuntu 16.04 (kernel 4.4.0-138-generic) dengan i40e 2.4.10 dan firmware 6.01 0x800034a4 1.1747.0: ethtool menunjukkan "Link detected: no" dengan speed dan duplex unknown, dan dmesg tambahan menampilkan "Refer to the Intel(R) Ethernet Adapters and Devices User Guide for a list of supported modules."
- Hardware: Intel XL710-QDA2
- Transceiver: kabel QSFP+ non-Intel
- Form factor: QSFP+, DAC
Gejala / pesan:
Rx/Tx is disabled on this device because an unsupported SFP+ module type was detected.
Refer to the Intel(R) Ethernet Adapters and Devices User Guide for a list of supported modules.
Link detected: no
Speed: Unknown! / Duplex: Unknown! (255)
no link with third-party QSFP+ cables
Comments 3
Support Intel bilang cuma kabel dan modul yang tervalidasi dari compatibility list XL710 (artikel Intel 000006051) yang boleh dipakai, dan ketika ditanya langsung, mereka mengonfirmasi tidak ada cara resmi untuk mengizinkan modul SFP/QSFP+ yang tidak didukung di adapter ini.
Saya sarankan beli kabel yang sudah tervalidasi lewat authorized reseller Intel (locate.intel.com). Bisa kirim nomor seri adapter dari stiker putihnya, plus merek dan model persis kabel QSFP+ itu, supaya bisa kami cek lebih lanjut?
Untuk pengguna kedua, support meminta versi kernel, merek/model kabel, tanda di label produk, serta output ethtool dan ethtool -i untuk mengidentifikasi firmware dan driver; penggunanya memberikan semua itu (i40e 2.4.10, NVM 6.01), tapi tidak ada solusi selain memakai modul yang tervalidasi yang muncul di bagian thread yang tertangkap ini.