Un lote nuevo de SFP J4858D se reporta como Unsupported Transceiver en switches HP 2530 mientras unidades más antiguas funcionan

Question

En unos cuarenta switches ProCurve/Aruba el autor había usado SFP SX de 1G J4858C y J4858D sin problemas, pero ocho unidades J4858D recién compradas registraron Unsupported Transceiver en un 2530-8G (J9774A, YA.15.16.0006), un 2530-8G (J9777A, YA.15.12.0007) y un 2530-24G (J9776A, YA.15.10.0003). show tech transceivers mostraba ?? para el tipo y el número de producto, y la nota This switch only supports revision B and above transceivers. El empaque y las etiquetas parecían genuinos. Actualizar un switch al firmware más reciente no ayudó.

Hardware: HP 2530-8G J9774A, HP 2530-8G J9777A, HP 2530-24G J9776A
Transceptores: HP J4858C, HP J4858D
Factor de forma: SFP

Síntomas / mensajes:

Unsupported Transceiver
This switch only supports revision B and above transceivers
show tech transceivers shows ?? and unsupported

netwizard14 · Accepted Answer

J4858C/D son SKU que también usan vendedores de terceros para módulos compatibles; verifica visualmente que cada unidad sea genuina y mediante show tech transceivers, y comprueba los números de serie con el servicio de validación de producto de HPE.

edgewolf25 · Answer

El lote se devolvió al revendedor; las unidades de reemplazo (empaque distinto) funcionaron de inmediato y se validaron como genuinas, así que se asumió un error de fabricación o de suministro.

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