純正Juniper SFPがEXとMXプラットフォームで起動直後にunsupportedと表示される

Question

JuniperブランドのSFPモジュールが、EXまたはMX機器の起動直後にchassis hardwareの出力でunsupportedまたはnot supportedと断続的に報告された。機器の再起動かSFPの挿し直しでモジュールは再び認識されたが、本番環境ではいらだたしいことだった。投稿者は、これが設定上の問題(例えばSFP+ポートに明示的な1G速度設定が必要など)なのか、それともハードウェア/ソフトウェアのバグなのかを知りたがっていた。

ハードウェア: Juniper EX series, Juniper MX series
トランシーバ: Juniper OEM SFP
フォームファクタ: SFP, SFP+

症状 / メッセージ:

show chassis hardware shows UNSUPPORTED
module recognised after reseat or reboot

rxadmin25 · Answer

設定というより、一時的なハードウェア/検出の問題である可能性が高いです。オプティクスをポート間で移動させ、モジュールを入れ替えて、故障がモジュールについて回るのかポートについて回るのか確認してください。

dwdmpilot · Answer

show chassis hardwareとshow chassis picの出力を収集し、再現するようならJTACケースを起票してください。考えられる原因は一時的な検出失敗、SFP/SFP+の不一致、あるいはプラットフォーム固有のサポート欠落です。

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