ERS 8600 का fibre port 1G full duplex पर up है पर switch उस पर कोई MAC नहीं सीखता
हमारे ERS 8600 पर एक physical server किसी से बात नहीं कर रहा, और switch को पूरा यकीन है कि सब ठीक है। जब से server copper से fibre पर shift हुआ है तब से port इसी हालत में है।
- Avaya ERS 8600, server slot 3 के 1G SFP port पर, port 12
- अपने SFP वाला server NIC, building panel से fibre patch
- port 1 Gbps full duplex पर छोड़ा है, config में कुछ भी exotic नहीं
उस port के लिए switch यह report करता है:
Port 3/12: up, 1000 Mbps, full duplex
FCS errors: 0
Port errors: 0
MAC addresses learned on 3/12: noneतो port train होता है, दिनों तक up रहता है, कोई error count नहीं करता, फिर भी forwarding database को इससे एक भी address नहीं मिलता। Server बाकी VLAN से unreachable है।
अब तक क्या try किया:
- port कई बार bounce किया, कुछ नहीं बदला
- flow control दोनों तरफ toggle किया, वो भी कुछ नहीं
- server VLAN का FDB walk किया: बाकी हर port से addresses हैं, 3/12 से एक भी नहीं
- server का दावा है कि उसका अपना link gigabit पर up है
आगे कहां देखना चाहिए, switch side या server की optics?
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Comments 3
यह pattern - link up, full duplex, clean counters, खाली forwarding database - लगभग हमेशा इसका मतलब होता है कि far end fibre पर light तो डाल रहा है पर valid frames नहीं। server वाला module तुम्हारा पहला suspect है, switch की configuration नहीं।
पहले switch side clear कर लो ताकि बाद में कोई बहस ना कर सके। ERS 8600 के diagnostic shell में उस port के लिए
dumpPortStateऔरpsDump(<port index>)चलाओ। index का ध्यान रखना: यह normal CLI वाला slot/port नहीं है, यह slot * 64 + (port number - 1) है। अगर ये healthy local port और clean counters दिखाएं, तो switch ने अपना काम कर दिया और fault fibre के दूसरी तरफ है।कुछ खरीदने से पहले, plant को equation से बाहर निकालो: उस port को same type के spare module से सीधे खुद में patch करो, फिर meter करो कि बाहर क्या जा रहा है और वापस क्या आ रहा है, और देखो कि दोनों readings module की spec के हिसाब से steady रहती हैं या नहीं। उसके बाद server NIC का SFP बदलो। documented case में इन्हीं symptoms के साथ यही पूरा fix था: switch port दिनों तक link पकड़े रहा, fibre से कभी कुछ usable नहीं आया, और addresses ठीक तभी दिखे जब server का module बदला गया।
एक caveat, अगर known-good module से भी कुछ नहीं बदलता: कुछ platforms में software defect है जो बिल्कुल ऐसा ही दिखता है। ERS 5900 में एक documented है: 1 Gbps uplink modules को 10 Gbps SFP+ से बदलो और links active आ जाते हैं पर उन पर कुछ भी pass नहीं होता। बाद का एक software release इसे corrected बताता है, और तब तक port या switch reset से काम चल जाता है। तो अगर swap से मदद ना मिले, पहले अपने code के release notes पढ़ो।
Zero errors के साथ zero learned addresses एक बहुत specific combination है, तो पहले pin down करो कि असल में कौन सी direction dead है। क्या port counters पर कोई received frames दिख रहे हैं, या वाकई कुछ भी नहीं आ रहा? अगर receive side flat है जबकि transmit side चढ़ता जा रहा है, तो switch एक गड्ढे में बोल रहा है और तुम्हारा खाली FDB problem नहीं बल्कि एक symptom है।
यह भी देखने लायक है कि switch ने module से खुद क्या निकाला। VSP 7000 line पर वह
show interfaces gbic-infoहै, अगर सिर्फ एक चाहिए तोport <port number>से narrow कर सकते हो, और यह बताता है कि box को क्या device installed लगता है और क्या वह उसे supported मानता है; अगर तुम्हारे ERS release में इसका equivalent है, 3/12 के लिए उसका output post करो। और यह बताओ कि server NIC में कौन सा module बैठा है, make और type, सिर्फ 'an SFP' नहीं।सुझाव के मुताबिक diagnostic shell में गया। slot 3 port 12 के लिए index निकलता है 3 * 64 + 11 = 203, तो
psDump(203)plusdumpPortState- local port healthy, counters clean, switch पर कुछ भी गलत नहीं, बिल्कुल जैसा predict किया गया था।तो मैंने server NIC से SFP निकाला और same type का एक spare डाला। मेरे desk पर वापस पहुंचने से पहले ही MAC address forwarding database में था, और तब से server reachable है। server side पर एक dead module था जो फिर भी इतनी light produce कर रहा था कि port को up लाकर पकड़े रख सके। Thanks, मैं एक और दिन switch config दोबारा पढ़ने में बिता देता।