HPE 5510 HI làm hỏng EEPROM của SFP JD118B/JD119B khi power reboot: CHKSUM_ERR và Transceiver type not supported

Question

Trên một HPE 5510 24G SFP 4SFP+ HI (JH149A, Comware 7.1.045 R1111P01), các SFP 1G JD119B và JD118B chính hãng được chấp nhận lúc đầu (OPTMOD/4/MODULE_IN: The transceiver is 1000_BASE_SX_SFP), nhưng sau một lần power reboot nguội, chính các module đó bị báo là UNKNOWN_SFP_PLUS kèm OPTMOD/5/CHKSUM_ERR: Transceiver information checksum error! và OPTMOD/3/TYPE_ERR: Transceiver type not supported!. Rút cắm lại và reboot không giúp được gì; các module bị lỗi vẫn chạy được trên HP 1920 nhưng kèm cảnh báo checksum, trong khi module mới tinh cùng loại chạy tốt trên 5510 cho tới lần power cycle kế tiếp.

Phần cứng: HPE 5510 24G SFP 4SFP+ HI JH149A, HP 1920
Transceiver: HPE JD119B, HPE JD118B
Form factor: SFP

Triệu chứng / thông báo:

OPTMOD/5/CHKSUM_ERR: Transceiver information checksum error!
OPTMOD/3/TYPE_ERR: Transceiver type not supported!
The transceiver is UNKNOWN_SFP_PLUS

wavesmith · Accepted Answer

Release notes có ghi bug 201607220132 (đã fix trong R1121P01): sau khi tắt nguồn rồi khởi động lại, switch ghi đè thông tin vào các module transceiver không được write-protect, khiến chúng hỏng. Upgrade lên R1122P02 trở lên để chặn hỏng thêm; module đã hỏng sẵn có thể không cứu được nữa.

wavebyte8 · Answer

Thu thập output của display transceiver interface / alarm / diagnosis để xác định tình trạng module; người hỏi đã lên kế hoạch upgrade firmware.

Comments 2