Originele Aruba J9151E SFP+ toont Unsupported Transceiver (SelfTest Err#128000) op 2930F switches
Op Aruba 2930F switches (JL255A) installeerde de poster nieuwe J9151E 10G SFP+ transceivers (onderdeel 1990-4727) die de transceiver guide als ondersteund vermeldt, maar elke unit werd gerapporteerd als Unsupported Transceiver (SelfTest Err#128000) en show tech transceivers toonde ?? voor type en serial. J9281D DACs in dezelfde switches werkten wel. Vier switches en vier transceivers werden kruislings getest, firmware WC.16.10.009 en WC.16.10.0016 werden geprobeerd, switches werden gereboot, modules opnieuw gezet en allow-unsupported-transceiver ingeschakeld, allemaal zonder succes. Een latere poster liep tegen hetzelfde aan met meer dan 100 units.
- Hardware: Aruba 2930F JL255A
- Transceivers: Aruba J9151E, Aruba J9281D DAC
- Vormfactor: SFP+, DAC
Symptomen / meldingen:
Unsupported Transceiver (SelfTest Err#128000)
show tech transceivers shows ?? type and serial
Comments 2
Oudere firmware kent de E-revision transceivers niet, dus het eerste advies was updaten naar de laatste release; dat hielp hier niet.
HPE support heeft uiteindelijk de hele batch van 14 transceivers vervangen als defect; er is geen firmware-fix gevonden.