Juniper QFX3500が非Juniper製SFP+光モジュールを拒否、販売前の説明とは違う

あるネットワーク運用者が受け取ったQFX3500スイッチが、Juniperの営業担当は動くと言っていたにもかかわらずサードパーティのSFP+トランシーバを上げてくれなかった。JTACはこのプラットフォームでは非Juniper製SFP+光モジュールは今後も一切サポートしないと回答した。スイッチはモジュールの存在は検出するが、ポートが一度も使用可能にならない。投稿者は何か隠れた回避策がないか尋ねており、なければハードウェアを返品して別ベンダーを選ぶつもりだと述べている。

• ハードウェア: Juniper QFX3500
• トランシーバ: サードパーティ製10G SFP+、サードパーティ製SFP+ DAC
• フォームファクタ: SFP+、DAC

症状 / メッセージ:

module detected but port never usable
JTAC: third-party optics not supported